Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 19.09.2026

1. Üldsätted

Käesolevad kasutustingimused kehtivad veebilehe rixratas.ee (edaspidi "Veebileht") kasutamisel ning RixRatas (Parkali 7, 44308 Rakvere, e-post info@rixratas.ee, telefon +372 5564 5207; registrikood [täida ettevõtja andmed]) (edaspidi "Müüja") ja kliendi (edaspidi "Klient") vahel sõlmitud müügi- ja teenuslepingutele. Veebilehte kasutades nõustub Klient käesolevate tingimustega.

2. Tooted ja hinnad

Kõik Veebilehel kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu (24%). Müüja jätab endale õiguse hindu ja tootevalikut igal ajal muuta, juba kinnitatud tellimusi see ei mõjuta. Toodete pildid on illustratiivsed, tegelik toode võib mõnevõrra erineda.

3. Tellimine ja lepingu sõlmimine

Tellimuse esitamine toimub telefoni, e-posti või Veebilehe kontaktivormi kaudu. Leping loetakse sõlmituks, kui Müüja on tellimuse kinnitanud. Müüjal on õigus tellimusest keelduda, kui toode ei ole saadaval või tellimuse täitmine ei ole muul põhjusel võimalik.

4. Kättetoimetamine

Toodete kättesaamine toimub üldjuhul RixRatas poe asukohas (Parkali 7, Rakvere). Kokkuleppel Müüjaga on võimalik ka muu kättetoimetamisviis. Tarneaeg lepitakse kokku tellimuse kinnitamisel.

5. Taganemisõigus

Kaugmüügi teel (Veebilehe, telefoni või e-posti kaudu) sõlmitud lepingu puhul on tarbijast Kliendil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul toote kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata, vastavalt võlaõigusseadusele. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb Müüjat sellest kirjalikult (e-posti teel) teavitada. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud Kliendi juhiste järgi või mis on selgelt personaliseeritud.

6. Pretensiooni õigus ja garantii

Kliendil on õigus esitada toote lepingutingimustele mittevastavuse kohta pretensioon 2 aasta jooksul toote kättesaamisest, vastavalt tarbijakaitseseadusele. Pretensioon tuleb esitada esimesel võimalusel pärast puuduse avastamist Müüja kontaktandmetel. Tootele kehtivad lisaks tootja garantiitingimused, kui need on eraldi antud.

7. Remondi- ja hooldusteenus

Remonti või hooldusse toodud jalgrataste ja varustuse suhtes kehtivad käesolevad tingimused vastavalt. Hinnapakkumine antakse enne tööde teostamist, kui see on mõistlikult võimalik; suuremate lisakulude korral võtab Müüja Kliendiga eelnevalt ühendust. Klient vastutab remonti toodud eseme õigeaegse äratoomise eest; pikaajaliselt (üle 60 päeva) järele tulemata esemete kohta on Müüjal õigus võtta ühendust Kliendiga viimastel teadaolevatel kontaktandmetel ning seejärel toimida kehtiva õiguse kohaselt.

8. Vastutuse piirang

Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad Veebilehe või teenuste kasutamisest viisil, mis ei ole kooskõlas nende otstarbe või käesolevate tingimustega, samuti vääramatu jõu (force majeure) asjaoludest tuleneva viivituse või takistuse eest.

9. Vaidluste lahendamine

Vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni (www.tarbijakaitseamet.ee) või kohtu poole. Kohaldub Eesti Vabariigi õigus.

10. Kontakt

Küsimuste korral võtke ühendust: info@rixratas.ee või +372 5564 5207.